POLÍTICA DE COOKIES
Fecha de última actualización: octubre de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan y almacenan en el dispositivo del Usuario (ordenador, smartphone o tablet) cuando accede a determinadas páginas web o aplicaciones. Su finalidad es mejorar la experiencia de navegación al permitir que la Plataforma recuerde preferencias y configuraciones, facilitando así una interacción más rápida y eficiente.
Las cookies no contienen información sensible ni identifican personalmente al Usuario de forma directa. La información recopilada es anónima y se utiliza para mejorar el rendimiento de la Plataforma, analizar patrones de uso y optimizar los servicios ofrecidos.
El Usuario puede gestionar, bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. No obstante, la desactivación de ciertas cookies podría afectar al correcto funcionamiento de la Plataforma.
2. ¿Para qué utiliza KNEWALL las cookies?
De conformidad con el artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE) y el Considerando (30) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), esta Plataforma utiliza cookies y otras tecnologías de almacenamiento y recuperación de información para realizar un seguimiento de las interacciones de los Usuarios con los servicios ofrecidos.
Las cookies permiten reconocer el navegador y el tipo de dispositivo desde el que el Usuario accede a la Plataforma, facilitando la navegación y optimizando la experiencia.
KNEWALL utiliza las cookies para:
- Mejorar la experiencia del Usuario mediante el seguimiento de la sesión.
- Recopilar información con el fin de optimizar la navegación y mejorar la Plataforma.
- Personalizar contenidos en función de las preferencias del Usuario.
- Analizar el rendimiento y uso de la Plataforma para su optimización.
Tipos de cookies utilizadas
Cookies necesarias
Cookies estrictamente necesarias para prestar un servicio o contenido solicitado por el Usuario. Estas se encargan de aspectos técnicos como identificar registros y gestionar preferencias de herramientas en el uso, interacción y localización del acceso a los contenidos.
| Nombre | Finalidad | Caducidad | Proveedor |
|---|---|---|---|
| kw_cookie_consent | Almacena las preferencias de cookies del usuario | 1 año | Propia |
| kw_session | Mantiene la sesión del usuario autenticado | Sesión | Propia |
Cookies estadísticas/analíticas
Estas cookies recogen información relativa al uso de la página como la permanencia en página y los contenidos visitados por los lectores para medir su rendimiento y mejorar la navegación.
| Nombre | Finalidad | Caducidad | Proveedor |
|---|---|---|---|
| No se utilizan cookies analíticas de terceros en este momento. | |||
3. ¿Cómo deshabilitar las cookies?
Aquellas cookies que no sean estrictamente necesarias para la navegación en esta Plataforma pueden ser configuradas o deshabilitadas en el apartado Configurar Cookies, disponible en el pie de página de la Plataforma.
Además, todos los navegadores permiten ajustar la configuración de cookies para mayor control sobre la privacidad. A continuación, se detallan los pasos para deshabilitarlas en los navegadores más utilizados:
- Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org
- Microsoft Edge: support.microsoft.com
- Safari (Mac): support.apple.com
Si el Usuario no desea ser rastreado por cookies publicitarias, Google ofrece un complemento de inhabilitación disponible en: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nota: La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma y la disponibilidad de algunos servicios.
4. Cookies en los dispositivos móviles
La Plataforma de KNEWALL también usa cookies u otros dispositivos de almacenamiento en dispositivos móviles.
Aquellas cookies que no sean obligatorias para la navegación de la presente Plataforma podrán deshabilitarse en el apartado Configurar Cookies. Estos ajustes se encuentran en el pie de página de la Plataforma. Además, al igual que sucede en los navegadores de ordenadores, los navegadores de los dispositivos móviles permiten realizar cambios en las opciones o ajustes de privacidad para desactivar o eliminar las cookies.
Si desea modificar las opciones de privacidad, siga las instrucciones especificadas por el desarrollador de su navegador para dispositivo móvil:
- iOS: Configuración de Safari en iOS
- Windows Phone: Configuración en Windows Phone
- Chrome Mobile: Configuración de Chrome Mobile
- Opera Mobile: Configuración de Opera Mobile
5. Aceptación de cookies
La presente Plataforma no instala nuestras cookies en los dispositivos de los Usuarios hasta que estos hayan aceptado la instalación de las mismas.
Le informamos que en el caso de no aceptar la instalación de cookies o de deshabilitar alguna de estas en la configuración, es posible que ciertos servicios no estén disponibles sin la utilización de estas o que no pueda acceder a determinados servicios ni tampoco aprovechar por completo todo lo que esta Plataforma le ofrece.
6. Elaboración de perfiles
KNEWALL declara expresamente que no llevará a cabo la elaboración de perfiles de Usuarios dentro de su política de cookies. La información recopilada mediante cookies se utilizará únicamente para finalidades técnicas, estadísticas o de personalización sin generar perfiles individuales de comportamiento.
7. Período de conservación
El período de conservación de los datos recopilados a través de cookies dependerá de su tipo y finalidad. KNEWALL aplicará los siguientes criterios:
- Cookies de sesión: Los datos recogidos mediante cookies de sesión solo se conservarán mientras el Usuario permanezca navegando en la Plataforma. Una vez cerrada la sesión o el navegador, estas cookies se eliminan automáticamente.
- Cookies persistentes: Los datos recogidos a través de cookies persistentes se conservarán durante un período determinado, que puede variar según la finalidad de cada cookie. Este plazo estará definido en función de criterios de necesidad y proporcionalidad.
- Conservación de datos de terceros: En el caso de cookies gestionadas por terceros, el período de conservación será el establecido en sus respectivas políticas de privacidad.
Nota: El Usuario podrá gestionar o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o en el apartado Configurar Cookies, disponible en el pie de página de la Plataforma.